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Samedi 19 février 2005 6 19 /02 /Fév /2005 00:00
Le bon vendeur est , avant tout, celui qui aime ses clients, qui sait leur sourire, même quand il n'en a pas envie, qui sait les flatter, leur faire plaisir et faire passer, momentanément, la personnalité de ses clients avant la leur.
Par Patrick TARDIVON - Publié dans : tardivon
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Commentaires

Le bon vendeur sait pourquoi il a 1 bouche et 2 oreilles : pour écouter 2 fois + qu'il n'argumente ;)
Commentaire n°1 posté par CADOCH le 21/02/2005 à 13h51
je suis carrémant d'accord, bien qu'ayant très peu d'expérience dans la vente j'ai pu constater ce fait. les gens aiment qu'on les écoutes, qu'on comprenne leurs besoins. ce qui est très important pour reussir une vente d'ailleur, après tout un bon vendeur ne répond t'il pas à un client par rapport à ce qu'il désire et non par rapport à ce qu'il pense être bon pour lui. c'est ce que l'on appelle l'empathie je crois !!! mais la flatterie peut etre à double tranchant il ne faut pas non plus les prendre pour des billes car on ne sait jamais qui on a en face.
Commentaire n°2 posté par sébastien le 21/02/2005 à 13h54
Si bon le vendeur soit il, il n'est quand même rien s'il n'a pas un bon produit. Mais il est vrai que le bon vendeur sait avant tout de chose, écouter et surtout respecter les engagements et les promesses qu'il fait.
Commentaire n°3 posté par fabrice le 21/02/2005 à 15h03
2 oreilles et une bouche?? oui mais un pour s entendre, une autre autre pour entendre et avec sa bouche on evite de bailler...;)
Commentaire n°4 posté par marot le 22/02/2005 à 15h58
on ma appri une chose a ce sujet je voudrai votre avis: " on ce vend,on vend une société, un produit, une opportunité " je n'es pas une entiere confiance a la personne qui m'a dit ca. svp éclairé moi
Commentaire n°5 posté par Roche Nicolas le 25/02/2005 à 21h35
Réponse à Nicolas C'est vrai, on vend une société, un produit, une opportunité (c'est ici et maintenant), on se vend soi-même et on vend surtout une réponse à un besoin.
Commentaire n°6 posté par Patrick TARDIVON le 28/02/2005 à 15h29
Je suis d'accord avec cette phase mais je rajouterais: le bon vendeur c'est celui qui sait aussi refusé de vendre.
Commentaire n°7 posté par layunda le 04/03/2005 à 21h30
Je suis d'accord avec Layunda ,j'ai refusé des ventes pour des raisons ethiques d'une part et puis on ne peut pas refiler un produit ou un service à une personne qui n'en a strictement pas besoin.Et je suis positionnée contre ...

et j'ai apris depuis depuis 5 ans que les clients ne s'interessaient qu'a eux et plus on les fesaient parler d'eux et plus ils achetaient en confiance ... et plus ils etaient fideles ( certains nous amenent méme des chocolats pour noels ...)

CAR le climat de confiance est vraiment primordial ......surtout en accueil physique

il y a des jours ou je croises des clients dans la rue et je pense à tout ce qu'il m'ont dit ...j'ai l'impression d'en savoir plus que l'inspecteur COLOMBO et l'etat civil reunit ...lol
Commentaire n°8 posté par cél le 23/03/2005 à 00h10
Un bon vendeur aime ses clients , comme un fermier aime ses dindes : il en prend soin en pensant à noêl !

Commentaire n°9 posté par RG le 29/11/2005 à 20h21

Un bon vendeur n'est pas celui qui aura le plus de talent. La vente c'est 90% de methode. Le vendeur qui pensera que la vente est innée misera tout sur l'affectif et ça, je pense que ça rend la vente approximative.

Si on apporte une VALEUR AJOUTEE au client et que l'on sait lui démontrer la +value on pourra dire lui c'est un bon.
Un très bon vendeur aura +10% de talent à rajouter à sa methode de travail et à partir de là se définira comme très bon.
=> 90% de methode 10% de talent !!!


Des avis ?

Commentaire n°10 posté par Serge le 15/11/2006 à 00h19
10 % d'inspiration
90 % de transpiration

Pourquoi pas ?!
Commentaire n°11 posté par tardivon le 16/11/2006 à 17h56
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